Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ ràng cách nh888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
nh888 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là quy trình — đây là cam kết vận hành của nh888. Từ lớp mã hóa dữ liệu truyền tải đến cơ chế xác thực đăng nhập hai bước, mỗi lớp bảo vệ đều nhằm giữ tài khoản của bạn an toàn dù bạn đang truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ nh888. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi thông tin. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi qua email hoặc live chat trên nền tảng.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.
Trang tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách nh888 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực được phép. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy trình thanh toán.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi sang trình duyệt máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Bạn cũng thấy lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản — nếu có phiên lạ, liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập nh888 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc quyền truy cập có hợp lệ tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định của địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.